Management de la Performance Globale
- STATERA -
Rendre visibles les mécanismes qui fragilisent la performance. Et agir avec les équipes pour la sécuriser.
Lean management • Transformations industrielles • Lean & Green
Dans les organisations industrielles, il arrive que la performance devienne progressivement plus difficile à tenir.
Pas toujours à cause d’une crise, mais parce que les problèmes s’empilent, les décisions tardent, le temps de régulation manque, les marges de manœuvre sont restreintes,…
Les équipes passent de plus en plus de temps et d’énergie à s’adapter pour continuer de produire et progressivement, l’anormal devient la règle et la performance s’étiole.
Ils nous font confiance
Quatre signaux d’une performance sous tension
Votre organisation fonctionne probablement en mode adaptation permanente si une ou plusieurs de ces situations vous semblent familières :
1️⃣ Certains problèmes sont devenus récurrents et reviennent malgré vos efforts.
2️⃣ Vos managers passent beaucoup de temps à éteindre les incendies en jonglant entre des exigences paradoxales (clients, production, qualité, sécurité, environnement,...)
3️⃣ Certaines décisions deviennent difficiles à prendre et à tenir dans la durée
4️⃣ Votre performance se dégrade (Clients, production, marge, sécurité, ….)
Dans ces situations, un regard extérieur peut aider à rendre la situation plus lisible et à prendre des mesures permettant d’améliorer durablement les choses.
Notre offre aux ETI et PME confrontées à des problèmes de performance
Statera intervient lorsque la performance est contrainte, pour apporter du souffle à l’organisation. Pas pour ajouter “une nouvelle couche” de méthodes lean, mais pour comprendre :
- ce qui fragilise réellement la performance
- ce que les équipes font déjà pour que le travail tienne
- quels arbitrages deviennent difficiles à tenir dans la durée
L’objectif est d’identifier ce qui mérite réellement d’être réglé — en priorité — et d’engager les transformations nécessaires pour sécuriser la performance et l’améliorer durablement : People - Planet - Profit !
Deux modalités d’intervention
Selon les situations, l’intervention de Statera peut prendre trois formes :
- Le Diagnostic Flash de Performance “Terrain” (durée : 1 à 2 mois; de 1 à 4 jours d’intervention)
- L’Accompagnement de transformation, dans la durée (durée moyenne : neuf mois à un an; de 1 à 4 interventions par mois)
- Le Chantier Kaïzen, faire progresser avec vos équipes un sujet en une semaine !
Statera est référencé par la Région Auvergne-Rhône-Alpes pour l’accompagnement des démarches de performance industrielle et environnementale.
Dans ce cadre, certains accompagnements peuvent bénéficier de dispositifs de soutien proposés par la Région.
1 - Le Diagnostic Performance “Terrain”
Une intervention courte pour comprendre ce qui fragilise réellement la performance de votre organisation.
Ce diagnostic, d’une durée d’un à deux mois (selon vos disponibilités) a pour objectif de :
- identifier vos enjeux stratégiques
comprendre le fonctionnement réel de l’organisation - identifier les tensions qui pèsent sur la performance globale
- clarifier les priorités d’action
- éclairer les décisions du comité de direction
Il ne vise pas à produire un rapport supplémentaire ! Il vise à rendre la situation lisible à partir du terrain.
Je me déplace dans vos locaux pour observer les situations réelles et mener des entretiens multi-niveaux.
Et procède à une restitution structurée destinée à enclencher l’action.
Dans certains cas, ce diagnostic suffit à réorienter les actions internes. Dans d’autres cas, il met en lumière des transformations plus longues à engager.
Ce diagnostic est particulièrement utile lorsque :
- certains problèmes persistent malgré plusieurs plans d’action
- les équipes s’adaptent en permanence pour que le travail tienne
- les managers passent beaucoup de temps à jongler entre plusieurs exigences
- certaines décisions deviennent difficiles à prendre et à tenir dans la durée
Dans ces situations, regarder la situation à partir du terrain permet souvent de clarifier rapidement les priorités.
En revanche, cette intervention n’est généralement pas utile si :
- le problème à traiter est déjà clairement identifié
- une solution technique précise, a déjà été choisie par consensus
- l’enjeu consiste uniquement à déployer un outil ou une méthode
Dans ces cas, une intervention plus ciblée peut être plus pertinente. Le cas échéant contactez moi.
2- L’accompagnement de transformation
Lorsque la situation le nécessite, l’intervention peut se poursuivre sous la forme d’un accompagnement plus approfondi.
Dans ce cadre, le travail vise notamment à :
- structurer une dynamique d’amélioration continue durable
- Identifier les priorités stratégiques
- Animer des chantiers de progrès
- Résoudre de problèmes de terrain
- accompagner les transformations organisationnelles nécessaire à la croissance
- transmettre les compétences nécessaires (Co-animation, Formation,...)
- intégrer les enjeux environnementaux et climatiques dans le pilotage de la performance
Et il s’appuie, très concrètement, sur deux différentes modalités d’intervention :
- des missions de consulting “pur”, où j’interviens périodiquement auprès de vos équipes comme soutien à la mise en œuvre de la transformation.
- des missions de travail en temps partagé, où je prends en charge la coordination opérationnelle du processus de transformation.
Certaines entreprises peuvent bénéficier de dispositifs d’accompagnement financés par la Région Auvergne-Rhône-Alpes.
Ces dispositifs permettent notamment de :
- soutenir des démarches d’amélioration de la performance industrielle
- accompagner des projets liés à l’énergie et à l’environnement
- faciliter l’engagement de transformations organisationnelles.
Selon les situations, le diagnostic peut constituer une première étape avant l’engagement d’un accompagnement plus large dans ce cadre.
Lorsque ces dispositifs sont mobilisables, nous accompagnons également les entreprises dans la structuration du projet et l’accès à ces soutiens.
3- Chantier Kaïzen
Une intervention courte et intensive pour faire avancer, avec vos équipes, un problème concret de terrain.
Le chantier KAIZEN vise à :
- traiter une problématique opérationnelle clairement identifiée (cadré en amont)
- impliquer directement les équipes qui vivent le problème au quotidien
- faire tourner un vrai PDCA, du diagnostic à la mise en œuvre
- tester solutions pragmatiques concrètes,
- Vérifier l'éffectivatié, ajuster les actions et apprendre
- (re)lancer concrètement le système d'amélioration continue d'un secteur, former les personnes.
Il ne vise pas à produire un plan d’action de plus, ni un rapport d’analyse. Il vise à résoudre, avec ceux qui font, un problème réel, en un temps contraint pour sortir de la perfection et passer à l'action.
"Mieux vaut une Amélioration Continue qu'une perfection différée" Henry Ford
J’anime moi-même le chantier, aux côtés d'une équipes composée d'opérationnels et d'un co-animateur de chez vous. Une conviction simple : ce sont ceux qui font qui savent. Mon rôle est de structurer la démarche, de faire le lien avec les enjeux stratégiques, et de faire avancer le groupe pas à pas jusqu’aux solutions. Une posture de coach, de mentor pour transmettre le geste à vos équipes.
Deux formats sont possibles selon votre organisation et vos besoins :
- en mode « coup de poing », sur une semaine complète, pour un problème qui nécessite une résolution rapide et une dynamique collective forte : equipe dédiée 5 jours consécutifs !
- en mode « pointillés », 2 à 3 séances en équipe par mois, pour un chantier qui s’intègre progressivement à votre le rythme.
Ce chantier est particulièrement utile lorsque :
- un problème précis est identifié, mais personne n’a encore pris le temps de le traiter à fond
- les équipes ont des idées de solutions, mais manquent de méthode ou de temps dédié pour les mettre en œuvre
- vous souhaitez créer une dynamique d’amélioration continue en montrant, sur un cas concret, ce qu’elle peut produire
- vous voulez impliquer et faire monter en compétence vos équipes et un animateur sur la résolution de problèmes
En revanche, cette intervention n’est généralement pas adaptée si :
- le sujet à traiter est en réalité une transformation organisationnelle de fond
- les priorités elles-mêmes ne sont pas encore claires
- aucune équipe n’est réellement disponible pour s’investir sur la durée du chantier et en capacité de prendre le relais.
Dans ces cas, un Diagnostic Performance Terrain ou un accompagnement de transformation seront plus pertinents.
Envie de faire du Kaizen avec vos équipes ?
Exemples de situations accompagnées
Les situations accompagnées sont très variées. Contactez nous pour prendre connaissance des missions qui vous parlent le plus.
Performance et santé au travail
PME industrielle confrontée à une hausse de production, à des accidents du travail, des TMS/RPS.
Résultats :
- amélioration des conditions de travail
- +15 % de volume produit (ISO périmètre)
- chantier participatif “tornade blanche”
- structuration des routines de management de terrain (Brief, RDP,...)
Croissance d’une PME industrielle
Entreprise confrontée à un changement d’échelle rapide (x3,5 en moins de 3 ans).
Résultats :
- attractivité amélioré
organisation clarifiée - processus de recrutement optimisé
- Autonomie & responsabilisation accrue des équipes
- définition d'îlot autonome “mini-usine”
- capacité renforcée à absorber la croissance
Redynamisation d'un système d'amélioration continue
Site industriel disposant d’un système existant mais ayant perdu sa dynamique suite à un fort turnover de l’équipe d’encadrement.
Résultats :
- équipe de direction aligné sur le fonctionnement cible
- managers ayant retrouvés confiance
- réappropriation du système d’amélioration continue par les équipes
- dynamique d’amélioration continue relancé
- le chemin vers l’autonomie des équipes clarifié
Un Homme et une approche ancrée sur le terrain !
À la tête de Statera, David Simeray !
J'interviens depuis plus de 20 ans dans des organisations industrielles confrontées à des situations de performance contrainte.
Mon travail consiste à rendre visibles les mécanismes qui fragilisent la performance — et à aider les équipes à les réguler.
Je m’appuie sur un réseau d’experts, que je mobilise en fonction des situations.
L’approche de Statera s’appuie sur :
- l’observation du travail réel
- le travail d'équipe et la mise en discussion
- les méthodes du lean management
- le challenge de la situation actuelle
- l’expérience de nombreuses situations industrielles
Qui nous sollicite ?
Les entreprises qui nous sollicitent sont le plus souvent :
- des PME ou ETI industrielles confrontées à des tensions de performance
- des organisations disposant déjà de démarches d’amélioration continue
- des équipes dirigeantes souhaitant comprendre ce qui se joue réellement sur le terrain avant d’engager de nouvelles actions
Ces situations concernent aussi bien des PME industrielles que des ETI confrontées à des enjeux de transformation ou de croissance.
Les interventions commencent généralement lorsqu’un problème persiste malgré les efforts.
Un diagnostic terrain permet souvent de clarifier rapidement les priorités.
Dans certains cas, cet accompagnement peut également s’inscrire dans des dispositifs soutenus par la Région Auvergne-Rhône-Alpes.
Échangeons sur votre situation
Chaque organisation est différente.
Si les situations ici décrites vous parlent, vous pouvez décrire votre situation en quelques lignes.
Un échange permettra de regarder votre situation et de voir si un diagnostic terrain peut être utile.
David SIMERAY
Téléphone: 06 22 45 73 99
E-mail: david.simeray@gmail.com